Открывший дискуссию заместитель Генерального директора по развитию АО «КСК» Святослав Вильк рассказал о кейсе комплексного развития ВТРК «Архыз», стартовой площадки Северо-Кавказско
«Мы сравниваем сегодня, что круче — «Архыз» или Куршевель. Я убежден, уровень горнолыжной инфраструктуры говорит о том, что мы должны не конкурировать, а наоборот — дополнять друг друга. Потому что те, кого мы сегодня поставим на лыжи у нас на Кавказе, завтра поедут туда. И если мы сделаем качественный сервис здесь, иностранным туристам будет интересно приезжать к нам, в российские горы. Пример тому — Эльбрус: летом там не услышать русской речи, на восхождение приезжает очень много иностранцев», — рассказал представитель АО «КСК».
Продолжая тему значимости сервисной составляющей, Светлана Сергеева, советник главы Федерального агентства по туризму, отметила, что отечественного туриста отличают высокие требования к отдыху. «Российский турист долго путешествовал за рубежом, изучал мир. Он очень притязательный», — отметила она, подчеркнув, что как раз это может стать основой для роста уровня сервиса и качества обслуживания на горнолыжных курортах страны. При этом, подчеркнула Светлана Сергеева, важно создать комплексный и многофункциональ
Дмитрий Шершнев, Генеральный директор туристического оператора «Компания «Тез Тур», отметил, что подобный пилотный проект комплексного турпродукта Северного Кавказа уже создается. Своим клиентам в летний сезон компания предложила несколько туристических маршрутов продолжительност
Заместитель гендиректора АО «КСК» Святослав Вильк подтвердил, что интерес к работе на курорте «Архыз» уже проявляют компании с международным участием, в том числе отельные операторы. «Сегодня уже с гордостью можно заявить, что одним из резидентов курорта подписано соглашение с InterContinental Hotels Group о создании гостиницы, еще один из наших инвесторов ведет переговоры с Radisson», — рассказал он.
Большое внимание участники дискуссии уделили проблемным вопросам комплексного развития горнолыжной отрасли. Исполнительный директор Союза горнолыжной индустрии России Владислав Субботин рассказал о создании общеотраслевого стандарта, устанавливающего требования к деятельности горнолыжных комплексов. «Разработан масштабный документ, где прописано все: начиная с того какими должны быть горнолыжные трассы и вплоть до того, где должны стоять колышки, каким образом должны работать службы сервиса и так далее. Это та основа, на которую впоследствии можно будет нанизывать регламентирующие документы по отдельным направлениям, к примеру, по сертификации трасс, инструкторов», — отметил он.
Было отмечено, что для решения общеотраслевых проблем горнолыжным курортам России нужно объединяться. Поддержав это предложение, советник главы Ростуризма Светлана Сергеева предложила использовать площадку ведомства для обсуждения системных вопросов развития сегмента горнолыжного туризма.
Завершая дискуссию, советник Министра РФ по делам Северного Кавказа Станислав Аристов напомнил, что отрасль туризма является «драйвером экономического роста для всего гостеприимного Северного Кавказа». «Всевышний создал все горы для отдыха, но Кавказские горы просто ближе к нам. Поэтому приглашаем всех любителей горнолыжного отдыха отдыхать на территории Северо-Кавказско